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长隆即将到来,清远准备好了吗?

发布日期:2016/5/16 13:52:30 浏览:1339

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安徽、浙江江西等省的部分地级市也已成立了旅游委。

清远市也可成立类似管理协调机构,由一把手亲自抓,强化旅游产业促进、资源统筹、发展协调和服务监管四项重点工作,在打造成为旅游强市的同时,也能够提升城市综合实力及城市管理能力。

整合现有旅游规划,做好规划落实

一是对于当前在编的规划,在从行业管理、企业经营、人才开发、旅游环境建设、旅游市场营销发展等方面思考的同时,也应考虑与我市城市规划、国土规划、国民经济和社会发展规划等行业规划的衔接,保证规划项目的可操作性。二是组织对清远市已有的旅游相关规划进行梳理,并在新编、在编的规划中对原有优秀构思予以延续,同时规划中应从旅游发展的角度提出项目推进与实施的具体需求,保证项目下一步的开发。同时要避免同质化建设,三是各县(市)区及旅游主管部门抓好对旅游规划的落实,督促各景区经营单位整改与实施。例如:当前的《三连一阳旅游发展规划》,在提出“构建北部旅游服务中心”及对“服务中心”进行可行分析与建议的同时,应在规划中提出对项目用地需求的建议和要求,以便于项目得以落实。在提出各个景点的开发措施时,宜征得景区经营单位的认可并得以按规划实施。

资金投入方面

加强宣传营销投入

旅游=宣传,是旅游界的一个黄金公式。重视城市及旅游宣传尤其对主要客源地的宣传,是旅游业赖以生存发展的重要手段。据香港旅游协会资料,每增加1美元的旅游宣传投资,可增加123美元的旅游收入。宣传促销决定着旅游市场开拓、竞争的成败,因此,应加强对旅游业的宣传工作。据了解,2015年惠州市安排市旅游局的专项宣传资金2300万元(其中2000万元用于中央电视台的宣传经费),其他市市政府安排各市旅游局的旅游专项宣传资金情况分别如下(据地方政府报刊公布的信息):深圳4000万元,东莞1200万元,中山1000万元,江门1000万,河源600万元,梅州400万元,湛江400万元,汕头300万元,阳江250万元,清远200万元(其中100万是市财政安排,100万是广清帮扶专项资金安排)。建议在旅游宣传促销中继续实施政府主导、企业主体、市场化运作的模式,凝聚各方力量,加大旅游宣传促销的整体推介力度,加大对旅游经费的投入,消除旅游经营单位对政府宣传促销的依赖性。要创建有效的联合促销机制,采取政府出一些企业掏一些的办法,集中力量联合促销,使宣传促销工作产生1 1〉2的放大效应,事半功倍。

同时完善宣传促销手段,增强宣传促销效果。一要不断创新宣传促销方式,拓宽宣传促销渠道。二要进行叠加式宣传促销。三要提高宣传促销质量,在宣传促销的细微处把功夫做足。

完善基础设施建设,提高交通抵达便捷性

目前清远旅游的客源主要来自珠三角等地区,以自驾游为主,但是长隆项目落地清远后,客源将会进一步扩大到全国乃至全世界。面对旅客来源更广、客运需求更大的新情况,清远需要提供一个更加完善的交通体系。比如从高铁站通往清远市区以及各景区的交通设施非常缺乏,道路虽然建起来了,但是公交等交通工具接驳班次少,清远高铁站开通以来,周边的变化并不显著,在利用高铁带动经济发展上不尽人意,应重拾“高铁经济”机遇,带动清远在旅游、第三产业等方面实现跨越发展。

通过政策的支持与城市风貌相关规划编制指导,使得规划建设部门在城市规划与建设中可更好地控制和引导塑造具有特色的城市形象。大力支持和推动城市慢行系统建设,创造宜人的空间环境、景观节点等。城市街道均应保留且重点考虑非机动车道和人行道的设置,努力展现我市“生态宜居名城”的城市特色。

应尽快改善城市、景区路标、路牌混乱,没有统一标准的情况。交通管理尽量人性化,探讨对外地车辆轻微违章现象初次先提醒,再警告,第三次再处罚的可操作性。

环境好了,投资的企业和企业家才能越来越多,形成良性循环,良好的服务加上良好的配套设施及独具特色的产品才会迎来络绎不绝的游客。也才能引进更多的旅游专业人才,提升硬件建设和软性的管理服务。

产业发展方面

开发旅游购物产业

开发特色旅游纪念品和旅游商品,做好做足旅游购物文章,提高旅游业的整体效益。

清远市现有“清远鸡”“连州菜心”等风味特产,但在手工艺品方面仍然薄弱。政府应针对我市各景点,广泛征集民间艺人和邀请雕刻、绘画界手工艺大师设计景点工艺品,通过评比选出较优的工艺品,在批量生产的同时亦可转向高端生产,既可完善我市的旅游纪念品产业,也可发掘出一批具有地方特色的优秀民间手工艺大师。

旅游购物产业方面,现阶段可由旅游管理部门负责,重点是旅游商品整体开发、行业规范、管理、对外宣传、资源评估、市场开拓及信息交流等。待清远市旅游业达到一定规模后可考虑成立“旅游商品开发中心”,作为政府指导的社会团体组织,全力负责该类工作。“旅游商品开发中心”将从旅游纪念品、饮食保健、水陆探险装备、酒店用品、交通工具、景观园艺、特色服饰等各方面开发经营好清远市乃至粤北地区的旅游产业。

推进旅游产品精品化、特色化,充分利用清远的户外优质资源

清远旅游产品包罗万象,生态、休闲、民族特色尤为明显,要建设成为国内国际旅游目的地,就要打造不同特色的旅游产品。如三连一阳与清远城区的组合,英德,佛冈与清远城区的产品组合。要在市场上具有竞争力需要每个景区景点都要科学的规划,并与所在地的农业、民族风情、美食等有效结合形成互联网+农业+旅游的多元化发展。政府应大力支持发展旅游产业的企业,给予政策上的扶持与奖励,才能促进旅游景区及相关旅游产业的发展。

开发制定精品旅游线路,在考虑团队游、自驾游的基础上增加考虑骑行出游人群的需要,旅游线路包括清远市景点、美食、住宿、娱乐的多重内容。确定后的旅游线路通过政府网站、媒体长期公布,同时也在各旅行社派放。

在保障旅游业推进的同时启发和诱导市场主体在符合规划的前提下把握好旅游业投资、创业方向。

清远旅游区,大多处于清幽地方,可以避免大城市喧嚣,对于需要清静工作的某类人,是很适宜的,例如,科技工作者需要静心撰写论文时、文艺工作者创作时,若清远旅游能够开发此类服务,就不仅是一日游了。充分利用温泉的良好条件,可与广州市或珠三角城市相关公司建立合作关系,开设全封闭青少年运动训练营(足球、游泳、羽毛球等热门项目),运动减肥训练营等项目。

2013年,清远市联合国内著名的户外组织深圳登山户外运动协会举行的首届户外嘉年华给了珠三角游客极好的体验,借一场帐篷营完成了一次对牛鱼嘴及城市的营销,期间,国内知名的户外人员还提出:清远最有可能成为广东的阳朔,希望清远能打造成户外旅游的胜地。

根据走访和调查的情况发现,不少广东深圳等珠三角城市的户外爱好者对清远的岩壁喜爱有加,每个周末都往英西等地攀岩,建议政府适时引导,提供更好的服务和平台,真正利用好清远的户外资源。

城市营销方面

全方位塑造城市形象

通过媒体、广告、新媒体,自媒体、城市微信等多种形式全方位对我市城市规划理念、城市定位、自然山水特色、人文景观、旅游项目、农副产品等展开包装推介,让清远成为一个逐步走入全国乃至世界人们心目中的青春活力之城。

做好旅游市场开发战略制订,组织清远旅游形象的对外宣传和重大促销活动,培育完善清远国内旅游市场,研究制订清远发展国内旅游的措施。

增加多方面组织国内外体育、文化和娱乐方面的活动,通过这些爱好者的参与,扩大清远的知名度,比如今年举办的国际马拉松比赛,不仅吸引国内外马拉松运动爱好者的参与,也吸引了广大市民的参与,希望一进步完善策划与组织,从而更好地提高清远的美誉度;本土的特色活动,像连山的戏水节,连南的稻田鱼、稻香节等等,都为清远吸引了近百万的游客,从中我们可以考虑结合各县(市、区)的特色生态资源,举办国际自行车越野赛、国际象棋比赛、攀岩节、户外音乐节、徒步活动、登山比赛、稻田鱼、稻香节、盘王节等等。

同时在清远市各类各行业的大型规划编制、建筑设计等各类方案招标时,在不违背部分招标项目具有安全保密要求的前提下,鼓励进行国际招标,对专业的社会组织开放,使我们的城市在招标的同时也将其推广出去。

南北部地区深度合作,形成套票制度

在长隆对整个旅游业的影响上,清远南北部地区要差异化发展,要深度合作,由企业、地区形成ABCD式的套票制度,进行企业的相套式合作,不同时间、不同风格、不同地点放在一起,使他们有看了月亮,又看了星星的可能。要引导企业之间进行深度交流与合作,很多人喜欢外延式的旅游,每个家庭都有不同年龄喜欢的旅游类型。在这里,市政府应起主导作用,把每个地区最具代表性的旅游景点提炼出来,这样即使是“走马观花”都要三五天。

行业管理方面

推进旅游行业服务标准化

要制订旅游行业服务标准,促进旅游服务质量的提高;组织旅游业服务质量的检查、交流;受理国内外旅游者的投诉,并督促检查旅游企业对投诉的处理工作。核准、审核管理权限内的旅行社的工作;组织旅游饭店的星级评定工作;管理全市旅游区(点)质量等级划分与评定工作;核准旅游定点单位,并组织拟订相关标准和管理办法;负责旅游企业和从业人员的行业管理。同时依法对全市旅游市场进行管理,指导查处违反旅游法规、规章的行为;规范旅游市场,优化旅游环境,保证本市旅游市场健康有序地发展。

学习长隆,提升企业水平

我们不能一味强调长隆入驻给我们带来的机遇,本土企业应就此机会提升自身建设、文化建设、服务等软硬件,学习长隆集团完善的人才选拔、培训、提升机制,吸引和留住本土人才,为本土企业管理注入新元素,提高本土企业的吸引力。

在人才管理方面,制定全市旅游行业教育培训规划;研究制订旅游从业人员的职业资格制度和等级制度,并组织实施;指导、协调旅游教育、培训机构和旅游企业的教育培训工作。

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